Ymgysylltu’n effeithiol â chleifion a’r cyhoedd

Mae adroddiad arfer da yr Awdurdod Safonau Proffesiynol ym mis Gorffennaf 2011 yn nodi'r dulliau mwyaf effeithiol ar gyfer cyfranogiad cleifion a'r cyhoedd (PPP), yn dilyn canfyddiad yn ein Hadolygiad Perfformiad 2009/10.

Cefndir

Cyn 2011, roedd diwygiadau i reoleiddio gweithwyr iechyd wedi cynyddu cyfranogiad ffurfiol y cyhoedd yn nhrefniadau llywodraethu cyrff rheoleiddio unigol. Mae Cynghorau'r rhan fwyaf o reoleiddwyr yn cynnwys niferoedd cyfartal o aelodau cyhoeddus a phroffesiynol, mewn symudiad clir a phendant i ffwrdd o hunanreoleiddio'r proffesiynau. Ochr yn ochr â’r datblygiadau ffurfiol hyn mewn llywodraethu, mae’r angen i gynnwys, ymgysylltu ac annog cyfranogiad cleifion a’r cyhoedd yng ngwaith y rheolyddion wedi’i gynnal. Yn yr Awdurdod Safonau Proffesiynol (CHRE bryd hynny), fel y sefydliad sy’n gyfrifol am hyrwyddo buddiannau cleifion a’r cyhoedd yn y sector hwn, rydym yn cynnal diddordeb brwd yn ymagwedd y rheolyddion at y maes hwn o’u gwaith a’r effaith gadarnhaol y gall ei chael. ar eu rôl o ran diogelu’r cyhoedd.

Yn ein hadolygiad perfformiad o'r rheolyddion gweithwyr iechyd proffesiynol ar gyfer 2009/10, dywedasom y byddem yn nodi'r dulliau a'r mecanweithiau mwyaf effeithiol ar gyfer ymgysylltu â chleifion a'r cyhoedd.

Crynodeb

Mae'r adroddiad hwn yn nodi'r dulliau mwyaf effeithiol ar gyfer cyfranogiad cleifion a'r cyhoedd (PPP), yn dilyn canfyddiad yn ein Hadolygiad Perfformiad 2009/10. Mae llawer o reoleiddwyr wedi ymgorffori PPP yn eu llywodraethu a'u cyfansoddiadau, gan fabwysiadu ystod eang o ddulliau ymarferol i ganiatáu cyfranogiad. Casglwyd barn cleifion, y cyhoedd a rheoleiddwyr, a datblygwyd set o egwyddorion i'r rheolyddion eu dilyn wrth gyflawni eu gweithgareddau PPP.

Cawsom farn cleifion a’r cyhoedd drwy:

• Trafod y pwnc gyda'r rhai a fynychodd ein cyfarfodydd cyhoeddus
• Cynnal arolwg cyhoeddus trwy wefan y CHRE gan ddefnyddio set safonol o gwestiynau
• Siarad yn fanylach â phobl am eu hymatebion i'r arolwg.

Buom hefyd yn siarad â’r rheolyddion gweithwyr iechyd i:

• Archwilio eu hanes sefydliadol o gyfranogiad cleifion a'r cyhoedd (PPP)
• Clywch am y mentrau a oedd wedi gweithio'n dda
• Deall pa fanteision yr oedd eu gwaith PPP wedi'u rhoi i'w sefydliad yn eu barn nhw
• Deall sut yr oeddent wedi gwerthuso ei effeithiolrwydd.